Veelgestelde vragen
Home/ FAQ
Hulp & informatie
Antwoorden op uw vragen
Hoe snel wordt mijn pakket bezorgd?
In de meeste gevallen bezorgen wij uw pakket de eerstvolgende werkdag op ieder adres binnen Nederland (uitgezonderd de Waddeneilanden). Voor spoedzendingen halen wij binnen 1 uur op en bezorgen we direct.
Tot hoe laat kan ik een zending aanmelden?
U kunt uw pakket tot 19:00 uur aanmelden voor ophalen op dezelfde dag. Spoedzendingen kunt u 7 dagen per week aanmelden.
Zijn mijn zendingen verzekerd?
Ja, wij versturen pakketten aangetekend en verzekerd tot € 500,-. Er geldt een eigen risico van € 50,- per zending.
Hoe kan ik mijn zending volgen?
Via onze Track & Trace-pagina kunt u met uw trackingcode de status van uw zending live volgen.
Wat kost een spoedzending?
Voor spoedzendingen tot 50 km rekenen wij € 12,50 per 15 minuten. Vanaf 50 km geldt een tarief van € 0,52 per kilometer. Bekijk de spoedpagina voor alle tarieven en toeslagen.
Vervoeren jullie ook medicijnen?
Ja, wij bieden speciaal medicijnentransport met de juiste zorg, snelheid en discretie. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden.
Hoe vraag ik een offerte aan?
Vul eenvoudig ons offerteformulier in. Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op met een voorstel op maat.
Staat uw vraag er niet bij?
Stel uw vraag